ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.sotiriadis.com.gr Ταμειακά Συστήματα & Μηχανές Γραφείου που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη (Λεωφόρος Καλλιθέας 60).

Στις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πωλητής είναι η εταιρεία DATASPOT Ι.ΣΩΤΗΡΙΑΔΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε ΑΦΜ: 801424552 - ΓΕΜΗ: 156518506000.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες, μόνο με την αποδοχή από πλευράς σας των ακόλουθων Όρων Χρήσης. Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του www.sotiriadis.com.gr αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους.

Η χρήση της ιστοσελίδας δηλώνει αποδοχή των παρόντων όρων. Ενδέχεται οι όροι να τροποποιούνται περιοδικά. Συνεπώς, ελέγχετέ τους κατά διαστήματα καθώς η συνεχιζόμενη χρήση της ιστοσελίδας δηλώνει την αποδοχή των όρων που τυχόν έχουν αλλάξει.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια ή απορίες, μη διστάσετε να μας απευθύνετε τις ερωτήσεις σας μέσω e-mail, στη διεύθυνση: info@sotiriadis.com.gr ή από τη φόρμα επικοινωνίας.

Τιμοκατάλογος

Οι τιμές που αναφέρονται στο Site είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις (24% ΦΠΑ). Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.

Τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ περιλαμβάνονται. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων.

Το www.sotiriadis.com.gr επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στα προϊόντα του Site του σε οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελία σας.

Είδη προς πώληση

Τα προϊόντα που πωλούνται από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.sotiriadis.com.gr είναι ταμειακά συστήματα & μηχανές γραφείου. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να πληροφορηθείτε μέσα σε κάθε προϊόν.Τα προϊόντα που απεικονίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να διαφέρουν χρωματικά από την πραγματικότητα, (εξαιτίας διαφόρων παραγόντων όπως των χαρακτηριστικών της φωτογράφησης, του φωτισμού κατά την φωτογράφηση, της ανάλυσης της οθόνης κλπ). Τέτοιες αποκλίσεις δεν δύνανται να χαρακτηριστούν ως ελλείψεις συνομολογημένης ιδιότητας ή ως ελαττωματικότητα των προϊόντων που παραγγέλνετε.

Online αγορές

Όταν πατήσετε το κουμπί «Αποστολή Παραγγελίας», αυτό σημαίνει ότι μας στέλνετε μία πρόταση για αγορά των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι σας και συμφωνείτε με την εφαρμογή των παρόντων Όρων Αγορών. Η επιβεβαίωση της λήψης της πρότασης αγοράς, η οποία στέλνεται αυτόματα αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, πιστοποιεί ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από εμάς. Αυτό όμως, δεν συνιστά αυτόματα αποδοχή της πρότασης σας για αγορά, η οποία θα γίνεται μόνο αφού ελεγχθεί και διαπιστωθεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων που παραγγέλνετε , οπότε και θα σας αποσταλεί ξεχωριστό ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης αποδοχής.
Διαθεσιμότητα
Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή τηλεφώνου, εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προιόν. Επιπλέον, οι διαθεσιμότητες των προϊόντων αναφέρονται ενδεικτικά και δεν είναι δεσμευτικές.

Τρόποι Αποστολής – Μεταφορικά

Όλες οι αποστολές των παραγγελιών μας γίνονται με την Courier Γενική Ταχυδρομική.
Για αποστολές με αντικαταβολή μετρητοίς, το κόστος των μεταφορικών είναι €3.80 + φπα για δέματα έως 5 κιλά.Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση είναι +1,00 + φπα.
Οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν όλες τις περιοχές, καθώς και τους δυσπρόσιτους προορισμούς μόνο στην περίπτωση αντικαταβολής.
Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία της αντικαταβολής. Για αποστολές χωρίς αντικαταβολή ισχύουν οι ίδιες χρεώσεις, εκτός αν πρόκειται για δυσπρόσιτο προορισμό του δικτύου της courier Γενικής Ταχυδρομικής, οπότε οι χρεώσεις αναπροσαρμόζονται κατά περίπτωση, σύμφωνα με τον τρέχοντα επίσημο τιμοκατάλογο.
Με Μεταφορική Εταιρεία, εφόσον πρόκειται για ογκώδεις παραγγελίες/με μεγάλο βάρος, κατόπιν συνεννόησης.Με τη συγκεκριμένη υπηρεσία μεταφοράς το ελάχιστο κόστος διαμορφώνεται στα €3.80 με ενδεχόμενο επιβάρυνσης σε περίπτωση μεταφόρτωσης ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης. Στην προκειμένη περίπτωση δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής.

Με Courier/Mεταφορική της επιλογής σας

Επιλέγοντας την courier ή μεταφορική που εσείς επιθυμείτε, επιβαρύνεστε εξ’ολοκλήρουμε τα έξοδα αποστολής που ισχύουν κατά περίπτωση.

Δωρεάν εντός πόλης Θεσσαλονίκης

Δωρεάν αποστολή προϊόντων εντός Θεσσαλονίκης ανάλογα με την περιοχή κατόπιν συνεννόησης, με δικά μας μέσα.

Χρόνοι Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης στα αστικά κέντρα χερσαίων προορισμών του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής Α.Ε.Ε. εκτιμάται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Στους νησιώτικους προορισμούς ή προορισμούς εκτός αστικών κέντρων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής Α.Ε.Ε., ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες παραπάνω.

Τρόποι Πληρωμής

1. Με αντικαταβολή μετρητοίς: Πληρώνετε τη συμφωνηθείσα αξία των προϊόντων σας κατά την παραλαβή.
2. Με έμβασμα/κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς.

Συνεργαζόμενες τράπεζες:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αρ. Λογ/μου: 21300777550
IΒΑΝ: GR4401102130000021300777550

EUROBANK
Αρ. Λογ/μου0026.0060.05.0201052819
ΙΒΑΝ: GR 8902600600000050201052819

ALPHA BANK
Αρ. Λογ/μου 476002002007650
ΙΒΑΝ: GR4401404760476002002007650

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αρ. Λογ/μου: 52 1310 1314 296
IBAN: GR95 0172 2130 0052 1310 1314 296

Ον/μο Δικαιούχου: DATASPOT - Ι. Σωτηριάδης & ΣΙΑ ΟΕ

Τα έξοδα μεταφοράς από άλλη τράπεζα επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που παρακρατηθούν έξοδα από την αξία της παραγγελίας, θα πρέπει να γίνει συμπληρωματική κατάθεση με τα έξοδα της τράπεζας.

Για να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά του ποσού στο λογαριασμό μας. Για την καλύτερη δρομολόγηση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε όπως μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο email: office@sotiriadis.com.gr ή στον αριθμό fax 2310 577034 ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο 2310 577037 ότι έγινε η κατάθεση.

3. Με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας μέσα από το site
Δεχόμαστε Visa, Mastercard, VisaElectron, Maestro.

4. Με πληρωμή στο κατάστημα κατά την παραλαβή των προϊόντων
Yπάρχει η δυνατότητα εξόφλησης με επιταγή, κατόπιν συνεννοήσεως με το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Το sotiriadis.com.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα στο τηλέφωνο 2310 577 037 ή να στείλετε e-mail στο info@sotiriadis.com.gr ή fax στο 2310 577 034.

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.

Πολιτική Επιστροφών

Η πολιτική επιστροφών της εταιρίας διαχωρίζεται στις εξής κατηγορίες:

1) Επιστροφή & Αντικατάσταση λόγω ελαττώματος του προϊόντος:

Στην περίπτωση που παραλάβατε το προϊόν της παραγγελίας σας και έχετε διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα, επικοινωνείτε με το κατάστημά μας και κατόπιν συνεννόησης προβαίνετε στην επιστροφή του προϊόντος στην αρχική του συσκευασία, με courier ή μεταφορική εταιρία που θα σας υποδείξουμε και δικά μας έξοδα αποστολής. Το προϊόν ελέγχεται ως προς το ελάττωμα που έχετε αναφέρει και εφόσον αυτό επιβεβαιωθεί, γίνεται αντικατάσταση με ίδιο ή αλλαγή με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Εάν το ελάττωμα είναι επουσιώδες εκ του νόμου δεν παρέχεται το δικαίωμα επιστροφής του.

2) Επιστροφή & Αντικατάσταση λόγω λάθους επιλογής προϊόντος:

Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε την επιστροφή του προϊόντος που προμηθευτήκατε και την αντικατάστασή του με κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνείτε με το κατάστημα και κατόπιν συνεννόησης προβαίνετε στην επιστροφή του προϊόντος με οποιαδήποτε courier ή μεταφορική εταιρία επιθυμείτε και δικά σας έξοδα αποστολής. Απαραίτητη προϋπόθεση η αρχική συσκευασία να είναι άθικτη, το προϊόν σε άριστη κατάσταση και η επιστροφή να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης οποιασδήποτε επιστροφής δεν πληροί τα προαναφερθέντα.

3) Επιστροφή μη ελαττωματικού προϊόντος -Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή:

Εάν πραγματοποιήσατε μια αγορά ως καταναλωτής, δηλαδή για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της επαγγελματικής σας δραστηριότητας, τότε δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την πώληση και να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών, οι οποίες ξεκινούν από την παράδοση του προϊόντος, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής και την τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων. Το δικαίωμα αυτό δεν παρέχεται σε όσους πραγματοποιούν αγορές για την επιχείρησή τους. Θα θεωρήσουμε ότι μία αγορά έγινε για την επιχείρησή σας και όχι για προσωπική σας χρήση, εφόσον κατά την υποβολή της παραγγελίας μας ζητήσετε να εκδώσουμε τιμολόγιο αντί απόδειξης λιανικής πώλησης.

Σε περίπτωση που το προϊόν που επιστρέφετε διαπιστωθεί ότι έχει υποστεί φθορές ή αλλοιώσεις που δεν αναλογούν στην απαραίτητη δοκιμή που θα κάνατε εφόσον το εξετάζατε σε ένα φυσικό κατάστημα, τότε η επιστροφή δεν θα μπορεί να γίνει αποδεκτή. Εάν η φθορά είναι εντελώς επουσιώδης, ενδέχεται να την αποδεχθούμε , με ανάλογη απομείωση της αξίας που θα σας επιστραφεί που δεν θα είναι κατώτερη του 20%.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη της αγοράς.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ως καταναλωτής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έντυπο υπαναχώρησης που θα βρείτε πατώντας εδώ και να το αποστείλετε με τους εξής τρόπους:
• Με συστημένη επιστολή προς την «DATASPOTΙ. ΣΩΤΗΡΙΑΔΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη (Λ. Καλλιθέας 60, Αμπελόκηποι ΤΚ 56123)
• ή με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@sotiriadis.com.gr
Συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία απευθείας στην φόρμα, υπογράψτε την και στείλτε την εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος με έναν από τους ανωτέρω τρόπους.

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη στην παραπάνω διεύθυνσή μας.
Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε την αξία του προϊόντος στο ποσό που το αγοράσατε, αφού αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής και τυχόν διαφορά εξαιτίας φθοράς του (απομείωση αξίας) εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβαμε πίσω το προϊόν από εσάς και με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήσατε την πληρωμή της παραγγελίας σας. Εάν είχατε πληρώσει με αντικαταβολή, θα χρειαστεί να μας δώσετε επιπλέον έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού, με δικαιούχο το πρόσωπο που υπέβαλε την παραγγελία, ώστε να του καταθέσουμε την επιστροφή των χρημάτων.

Το παραπάνω δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή δεν εφαρμόζεται και δεν μπορούν να επιστραφούν τα προϊόντα στις εξής περιπτώσεις:

1. Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί. Χρήση ενός προϊόντος συνιστά π.χ.: η σύνδεσή του, η συναρμολόγησή του, η τοποθέτηση συστατικών ή πρόσθετων υλικών ή μερών πάνω στο προϊόν, κλπ.
2. Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραδίδονται δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή μόλις αποσφραγιστούν για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους ασφάλειας συναλλαγών (πχ ταμειακές μηχανές που φέρουν φορολογικό μηχανισμό κλπ).

Ισχύον δίκαιο- εξωδικαστική επίλυση διαφορών

1. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
2. Για οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ μας, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς μπορείτε να απευθυνθείτε επίσης, στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών δια-φορών, π.χ. στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τη-λ.:1520, φαξ:2103843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τη-λ.:2106460734, φαξ:2106460414.), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού κα-ταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας. Επίσης, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

3. Η προστασία των νόμων περί συμβάσεων που γίνονται από απόσταση, όπως και οι παρόντες όροι, εφαρμόζεται στις συναλλαγές μόνο με φυσικά πρόσωπα, τα οποία συναλλάσσονται για λόγους, που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, βιοτεχνική, επιχειρηματική ή ελευθέρια επαγγελματική τους δραστηριότητα.
4. Σε περίπτωση μη εφαρμογής κάποιου όρου της παρούσας συμφωνίας, οι λοιποί παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
Τροποποίηση των όρων χρήσης: Το ηλεκτρονικό κατάστημα sotiradis.com.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. To www.sotiradis.com.gr αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Τελευταία ενημέρωση των όρων: Μάρτιος 2022